Online alışveriş sitelerinin hayatımızdaki yeri giderek artıyor. 2020 yılında e-ticaret hacmi dünyada %18, Türkiye’de ise %64 büyüdü.
Yaşadığımız pandemi sürecinin bu artışta etkisi oldukça büyük olsa da artık hepimiz mobil cihazlarımızdan, bilgisayarlarımızdan dilediğimiz mağazaya, markete, restorana ulaşmanın konforuna; ürünleri ve fiyatları karşılaştırmanın avantajlarına hayli alıştık. Dünyadaki moda trendlerini takip ederken beğendiğimiz bir ürünü internetten anında satın alabiliyor, etkinlik biletleri için sıra beklemek zorunda kalmıyor, evlerimizde kapalı kalsak bile dilediğimiz yemeği internetten sipariş veriyor, market alışverişlerimizi oturduğumuz yerden yapıyoruz.
Dünyadaki moda trendlerini takip ederken beğendiğimiz bir ürünü internetten anında satın alabiliyor, etkinlik biletleri için sıra beklemek zorunda kalmıyor, evlerimizde kapalı kalsak bile dilediğimiz yemeği internetten sipariş veriyor, market alışverişlerimizi oturduğumuz yerden yapıyoruz. Bu büyük alışveriş trafiği çok sayıda e-ticaret sitesine kayıt olmamız, kişisel bilgilerimizi ve kredi kartı bilgilerimizi paylaşmamız anlamına da geliyor. Eğer siz de alışveriş yapmaya karar verdiğiniz sitenin güvenli olup olmadığından, zararlı yazılımların kişisel bilgilerinize ulaşacağından endişe ediyorsanız alacağınız basit ama etkili yöntemlerle bu risklerin önüne geçebilirsiniz.
İşte internetten güvenli alışveriş için ihtiyacınız olan ipuçları:
SSL sertifikalı güvenli alışveriş sitelerini tercih edin
Güvenli bir alışveriş sitesi mutlaka SSL sertifikası kullanmalıdır. SSL sertifikasını kontrol etmeniz birkaç saniyenizi alır. Güvenli bir sitenin adres çubuğunda http:// yazmalı ya da adresin yanında bir kilit sembolü olmalıdır. Sembole tıklamanız durumunda güvenlik sertifikasının geçerlilik tarihini de kontrol edebilirsiniz. SLL sertifikası sitenin güvenlik protokolüne sahip olduğunu gösterir.
Alışveriş yapmak istediğiniz siteye arama motorları üzerinden değil, doğrudan adres çubuğuna adresini yazarak gidin. Sahte site yönlendirmelerinin çoğunun arama motorları üzerinden yapıldığını aklınızda bulundurun.
İlk defa alışveriş yapacağınız siteyi Google’da araştırın
Daha önce duymadığınız, güvenilirliğinden emin olmadığınız bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmadan önce mutlaka araştırma yapın. Alışveriş sitesinin sosyal medya hesaplarını ve şikayetlerin bildirildiği web sayfalarını inceleyin. Şikayet sayfalarındaki yorumların sayısı, firmanın bu şikayetlere dönüş yapıp yapmadığı gibi bilgiler size alışveriş yapmayı düşündüğünüz site hakkında bilgi verecektir.
Ortak kullanılan bilgisayarlardan alışveriş yapmayın
Ortak kullanılan bilgisayarlardan alışveriş yapmak ve herkese açık bir bağlantı noktasını kullanmak oldukça risklidir. Ortak kullanılan bilgisayarların güvenliği sizin kontrolünüzde değildir, kart bilgileriniz otomatik olarak kaydedilebilir. Herkese açık bağlantı noktaları ise dışarıdan ulaşılması kolay bir internet trafiği oluşturur.
Alışveriş ve bankacılık işlemlerinizi, kapalı devre ve şifreli bir internet bağlantısı üzerinden şahsi bilgisayarınızı kullanarak gerçekleştirin.
Şifrelerinizi iyi yönetin
Online alışveriş sitelerinden alışveriş yapabilmeniz için üyelik kaydı yapmanız ve kullanıcı şifresi belirlemeniz gerekir. Şifrelerinizi oluştururken kolay tahmin edilebilir olmamalarına dikkat etin, bütün alışveriş siteleri için aynı şifreyi kullanmayın ve şifrelerinizi belirli aralıklarla değiştirmeyi ihmal etmeyin. Unutmayın şifreleriniz size özeldir, kimseyle paylaşmayın.
İnternet alışverişleriniz için ayrı bir mail adresi belirleyin
Yine üyelik kaydı açarken her zaman kullandığınız elektronik posta adresiniz yerine sadece alışveriş siteleri için kullanacağınız bir mail adresi belirlemeniz özellikle potansiyel virüs tehlikesi barındıran reklam ve promosyon postalarını bertaraf etmenizi kolaylaştıracaktır.
Güvenli ödeme yöntemleri kullanın, sanal kart tercih edin
3D Secure ödeme yapabileceğiniz siteleri tercih edin. 3D Secure, kredi ve banka kartı kullanarak yapacağınız ödemeler için geliştirilmiş bir güvenlik sistemidir ve kartınızdan para çekilmeden önde cep telefonunuza gelen onay şifresini girmenizi ister.
Yüksek limitli kredi kartınız yerine sanal kartınızı kullanmak da internet üzerinden yapacağınız alışverişlerde risklerinizi büyük ölçüde azaltacaktır. Sanal kartınız kredi kartınıza bağlı olarak çalışır ancak limiti 0’dır. İhtiyacınız kadar limiti alışıverişinizden önce siz belirler ve sanal kartınıza yüklersiniz.
Âlâ Kartınıza bağlı sanal kartınızı oluşturmak için Âlâ Bankacılık müşterilerine özel 0850 393 22 44 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.
Beğendiğiniz ürünü satın almadan önce kullanıcı yorumlarını okuyun
İnternet üzerinden alışveriş yapanların sayısı arttıkça satın alma deneyimlerini paylaşanların sayısı da artıyor. İncelediğiniz bir ürün ile ilgili kullanıcı yorumlarını okumak satın alma kararınızı daha doğru vermenize yardımcı olacaktır.
Abartılı övgülerden ziyade ürün hakkındaki olumlu ve olumsuz deneyimleri paylaşan yorumlar, ortak paydada birleşen deneyimler incelediğiniz ürünün beklentilerinizi karşılayıp karşılamayacağı hakkında fikir verecektir.
Fiyat kıyaslaması yapın
Satın almak istediğiniz ürünün fiyatını farklı alışveriş sitelerinden kontrol ederek hem ödeyeceğiniz bedel hem de ödeme koşulları açısından sizin için en avantajlı tercihi yapabilirsiniz. Fiyat kıyaslaması yapmak, olması gerekenden çok daha ucuz fiyat teklifleri sunarak dolandırıcılık yapmaya çalışan alışveriş sitelerini tespit etmenizi de kolaylaştıracaktır.
Alışveriş yapacağınız sitenin iade koşullarını ve mesafeli satış sözleşmesini okumayı ihmal etmeyin
Neredeyse hepimizin okumadan onaylayıp geçtiği satış sözleşmeleri, satın alacağınız ürüne ya da satış koşullarına ait özel koşullar olup olmadığını satın almadan önce öğrenmek ve tüketici olarak haklarınıza sahip çıkmanız açısından son derece önemlidir. İnternet üzerinden yapacağınız alışverişlerin en zaman alan ve sıkıcı tarafı gibi görülse de satış sözleşmelerini, iptal ve iade koşullarını mutlaka okuyun.
